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直立式塑機(jī)解決方案提供商
135-5677-1877
4技術(shù)服務(wù)服務(wù)承諾
售后服務(wù)承諾書
1、設(shè)備整機(jī)保修壹年,保修期內(nèi)機(jī)器出現(xiàn)故障,我方免費上門服務(wù),免費更換損壞的零配件。(但如因是甲方違章操作,自然災(zāi)害或人為損壞所造成的損壞均不在保修之列。)
2、保修期過后(即壹年后)我方仍為客戶提供維修服務(wù),但維修過程中如產(chǎn)生更換零配件等具體情況,我方按零配件市場價格收取費用予以更換。我方維修本公司機(jī)器不收取任何人工費。
A、服務(wù)宗旨:
提供方便、快捷、高效的售后服務(wù),“急客戶之所急”。
B、服務(wù)承諾
1小時內(nèi)電話了解處理問題,需到現(xiàn)場處理:廣東省內(nèi)24小時、廣東省外48小時內(nèi)予以到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場處理。
C、上門服務(wù)流程
接到客戶來電 → 1小時內(nèi)電話了解情況 → 派出技術(shù)人員 → 到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場 → 處理完畢 → 客戶確認(rèn) → 次日電話回訪。
為更好地為客戶提供支持24小時服務(wù)電話隨時為您服務(wù)。
服務(wù)聯(lián)系信息:
24小時服務(wù)電話:86-0769-81273983
聯(lián)系人:謝先生/13826958224
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